人才搜索渠道,sop寻找人才
本文目录一览：
- 1、【人才盘点SOP】
- 2、办公室SOP怎么做
- 3、请问很多物流公司招聘人员，都要熟悉SOP 这个SOP是什么意思？
- 4、物流公司招聘人员要求熟悉的SOP是什么意思？
- 5、最近公司准备引进SOP，真的有效吗？
【人才盘点SOP】
一、人才盘点
1.任职资格与领导力sop寻找人才的关系
2.什么叫结构sop寻找人才：hr占比、研发占比（深圳：高品质的发展）
3.框架、层级、结构sop寻找人才，“腰部”力量诊断
4.办事处的管理
二、人才数量/质量/结构
1.盘点目标：
实现战略/达成目标/践行文化/组织建设/组织变革
人才甄选/人尽其才/晋升选拔/继任计划/人才培养
2.人才盘点要解决的问题
业务与组织战略/人才规划/人才需求=数量+质量+结构
企业未来需要什么样的人才？
人才是战略的核心制胜要素
三、实践分享：中层管理高潜人才项目
1.盘点流程：
(1)启动:高管站台/阐明目标/打消顾虑/明确目标
(2)建模：高管访谈/绩优者BEI/建模研讨会/高管拍砖
(3)评价：心理测评/360度反馈/评价数据整合
(4)校准：人才盘点会/建模验证/九宫格/入围名单
(5)应用：发展策略/候选人反馈/模型推广
盘点靠准为绩效（关键经历）+领导力+潜力
全员：通用能力（员工能力要求）/价值观（核心价值观）/铁律（红黄线）
2.胜任力模型的核心三要素
（1）能力项：领导力模型/专业能力/通用能力/管理能力——少即是多
（2）定义：业务语言/单一维度/定义清晰/简明扼要——功底深厚
（3）行为等级：行为描述/评级标准/打分依据/共识询证——评定有理（轻建模可以设置5级）
A.区别：能力项的权重和行为等级划分不同
B.能力项：中高层一般保持一致，方便迁移发展
3.构建胜任力模型的框架
公司愿景与关键举措（业务战略要求）➡️主要工作职责（管理者角色要求：跟任职资格的意义一样，没办法任务制，但大的方向要清晰）➡️大数据对标（中国管理者/标杆实践）➡️绩优者BEI事例（实践经验提炼）
4.行为实践访谈法（BEI）
(1)成功事例：A .你在工作中最成功的事例？B.你感到最满意的事例？C.你觉得给组织带来最大绩效的事例？
(2)失败事例：A.你在工作中觉得最挑战的事情？B.你觉得虽然通过了努力，但是结果不尽如人意的事例？C.你觉得给组织或自己代理啊负面影响的事例？
(3)发展目标：A.你的职业规划是什么？B.你未来2-3年发展目标是什么？
STAR工具：situation-target-action-result
1个人出1-2个案例
盘点和建模一般是OD来做的
5.建模研讨会
(1)各组分别讨论本组负责的共识点议题
(2)A组分享观点，B组补充，达成共识后交换角色
(3)B组分享观点，A组补充，达成共识。
示例：
第一轮：各级干部角色与关键成功要素
第二轮：运营干部领导力要求/平台干部领导力要求
第三轮：分级行为指标
试评估与验证
tips：
A.每个C的人，逐个汇报，逐个矫正；
B.避免冲突；
C.必须可控才召开会议，会议提前汇报，收集意见有备而会，风险可控
D.层层深入
E.
会前：组织结构/个人履历/绩效数据/能力数据/潜力数据
会中：个人盘点/团队盘点/达成共识/人事决策/发展决定
会后：个人反馈/任用决定/培养计划/继任计划/裁撤安排
6.评价维度和方法
绩效（过去）：选取过去两年的绩效数据，设定规则，得到绩效分级数据，分为高中低三档，并进行后续的校准；
能力（现在）：采用360度评估的方法（有很多的偏差/数据分析/后面需要校准）
潜力（未来）：基于3Do理论模型，从潜能、动机、性格特质三个维度的心理测评，来综合评估人选的潜力
7.能力评估方法-360度反馈
评价关系设计：上级1人、同级3人、下级3-5人、本人1人
tips：
A.工作关系紧密度决定评价权重，例如上级评价占比60%；
B.关注偏差，例“上级评价VS自评”；
C.同级：包括总部对接人和HR对接人双视角
8.潜力综合评估—能做、适做、愿做（3Do）
社会动机测验（SMS）
潜能情景测试（SJTP）：
情绪潜能（活跃乐观、、关系建立、情绪调节）/
领导潜能（勤勉推动、资源整合、协调、识人用人、精神导向、影响sop寻找人才他人）/
认知潜能（把握先机、信息分析、风险意识、制定策略、全局思维、把握规律）/
抗压潜能（经验学习、客服困难、积极主动、意志坚定）
特质动态系统（PDP）：
9.人才盘点会流程
(1)总揽人才九宫格（能力、绩效、潜力）
(2)确认绩效分档合理性
(3)校准能力的份和能力分档
·自评与上级评价之间的差异；
·不同条线岗位的通用能力权重设置；
·梯队分布和理性。
(4)校准潜力分档
(5)探讨关键人才策略
可能的误区：
·上级无差异打分
·自评过高
·不看标准
·分数-分档不匹配
10.九宫格校准
绩效分档：全面考虑外部因素（如工作调动）对绩效表现的影响
能力分档：校准后的分值重新分布
潜力分档：年龄、投入度、归属感
11.盘点结果应用
·高潜人才池决策·分类人才地图·人才配置决策·人才厚度·人才发展举措·结果反馈
上级（主要）：了解需求-表达期望-深挖问题-指导帮助
三方反馈（主角）：寻求反馈-阐明目标-发挥优势-解决难题
四、总结：怎么做人才盘点
1.人才盘点6步法
定目标-设流程-建标准-选方法-出结果-抓落实
(1)合理任用
(2)高潜选拔
(3)培养发展
(4)晋升选拔
(5)继任评估
(6)激励保留
(7)新岗选聘
(8)优化劣汰
目标对象：高管-中管-主管-骨干-员工
2.设计流程
3.确定盘点维度
4.选定盘点办法
工具方法：
潜能情景测验（SJTP）/社会动机测验（SMS）/特质动态系统（PDP）/社会能力测验（SCS）/价值观测验（PVI）/BEI访谈/线上实施/线下面访/线下活动
粗盘-中盘-精盘
5.各种测评工具的效度
测评工具（效度）：评价中心（0.65-0.85）/行为访谈（0.48-0.61）/工作样本（0.54）/能力测验（0.53）/人格测验（0.39）/简历（0.38）/推荐信（0.23）/非行为华访谈（0-0.19）
五、整合盘点结果
象限-九宫格
六、落实和应用
任用举措：晋升决定/轮岗转岗/淘汰安排/激励措施
发展举措：个人反馈/绩效改进/教练辅导/培养项目
组织举措：梯队规划/储备计划/继任计划/调薪调岗
办公室SOP怎么做
1) 先做流程和程序。按照公司对SOPsop寻找人才的分类sop寻找人才，各相关职能部门应首先将相应的主流程图做出来sop寻找人才，然后根据主流程图做出相应的子流程图，并依据每一子流程做出相应的程序。在每一程序中，确定有哪些控制点，哪些控制点应当需要做SOP，哪些控制点不需要做SOP，哪些控制点是可以合起来做一个SOP的，包括每一个分类，都应当考虑清楚，并制定出来。
2) 确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。
3) 套用公司模板，制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下，可以着手编写SOP了。按照公司的模板在编写SOP时，不要改动模板上的设置；对于一些SOP，可能除了一些文字描述外，还可以增加一些图片或其他图例，目的就是能将步骤中某些细节进行形象化和量化。
4) 用心去做，才能把SOP做好。由于编写SOP本身是一个比较繁杂的工作，往往很容易让人产生枯燥感觉，但SOP这项工作对于公司来说又非常重要，公司在这方面也准备进行必要的投放，特别是从时间用2到3年的时间来保证，因此sop寻找人才我们必然用心去做
请问很多物流公司招聘人员，都要熟悉SOP 这个SOP是什么意思？
物流
1. 订单下发
每日由客服人员以电子邮件格式向物流公司下发订单。
订单下发的时间为 ****-****
订单格式参见 《*****》
2. 现场管理
操作员负责物流公司提货现场的管理，协调装货的顺序，并提前检查货运车辆是否满足公司对于车辆的要求，填写《车辆检查表》。
附件：《提货现场要求》即你公司的一些对于提货的要求，例如，限速，禁止鸣笛及吸烟，车辆进入的门口和行驶的路线。交接的规范等等。
附件：《货运车辆要求》即你的产品有无对于车辆的一些特殊需求，例如，必须是全封闭，车龄在5年内，司机驾龄超过5年的，等等内容
3. 在途信息反馈
3.1 正常情况
要求物流公司每日**点，反馈货品在途情况
3.2 异常情况
要求物流公司在异常发生2小时内提供电话通知
24小时内提供邮件反馈
48小时内提供异常报告
附件：你方的《紧急联系人员清单》，方便物流公司联系你方
《异常报告模板》
《日常信息反馈表模板》
4. 到货情况反馈
要求在日常信息表中每日对货品到达情况进行登记并每日发送
5. 回单的整理及提交
物流公司必须每月15日上交上月全部运作的回单。
回单必须按照订单日期进行排序。
6. 对账
每月10日前物流公司提交上月运作统计表，并注明每单的应收。
业务部负责核对业务量是否真实
财务部负责根据合同确认价格是否正确
7. 发票的开具
每月**日财务部通知物流公司开具运输发票
在收到发票的*日内将上月运费予以付清。
采购SOP
1. 需求的提供
业务运作部或销售部提供明确需求
需求内容包括
客户名称，背景资料，产品信息
提货地点
目的地列表（以上可以包含在客户询价表中）
历史货量信息
货品特殊要求
2. 资源的寻找及确定
2.1 在已有供应商中进行寻找，如果运作则在价格相差不超过*%基础上优先使用原有供应商
2.2 在备份供应商中寻找
2.3 寻找新的供应商资源
2.3.1 要求提供供应商信息
营业执照，组织机构代码证，税务登记证，道路运输许可证
《供应商情况调查表》你需要制作一个
2.3.2 客户需求的共享
2.3.3 报价表的提供
2.3.4 报价谈判
2.3.5 合同签订 《合同审批流程》你公司应该有的
3. 供应商考核
参看《供应商KPI考核表》
这个表是根据你公司的管理倾向性来制作的，一般的最基本也需要考核
到货及时率 残损率 回单及时率 投诉这个四个大项目。
4.供应商会议
每月*日定期召开供应商会议，根据考核结果，共同制定整改方案
5. 供应商奖惩
根据《供应商管理规范》及kpi考核结果，将奖惩内容提请上级批示后转交财务部执行。
仓库（唉，挣你这20分还真难，我简单点写了）：
入库流程
1. 预报
由上游客户或物流公司提前预报入库产品信息
2. 库位确定
根据产品属性，确定待入库位置
3. 交接
查验到达的货品是否与单据一致。
未达标产品不能入库，需提请客户同意后，按照后续指令进行操作。
4. 入库码放
根据库区库位编码，将产品放置在指定的区域。
5. 入库单填写
6. 台帐的更新
7. 仓库管理系统的录入。
出库
1. 订单的下发
客服部下发出库指令
2. 库存的核实
仓储部负责核实库存是否满足出库指令
3. 出库单
制作出库单（看你的企业信息化程度，是否能生成拣货单，即该单据不仅注明产品名称和件数，还能清楚的指示这些货物分别放置在那个位置）
4. 备货
根据信息系统或台帐，提前将出库货品自库位码放至缓存区，并再次确认出库产品是否与出库信息相符
5.交接
与前来提货的司机或业务员在装车之前，核实产品数量，品名等信息。
提货司机在出库单签字确认
6.施封
根据公司要求，记载施封号码或拍照留存。
物流公司招聘人员要求熟悉的SOP是什么意思？
SOP是标准作业程序的意思，这是看应聘者对物流行业是否熟悉。
SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
SOP是标准操作程序(Standard Operation Procedure) 的英文首字母缩写。从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征:
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称作SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
最近公司准备引进SOP，真的有效吗？
当然啦，SOP标准化作业能以省时省力的方式，达到最佳化的目标。
SOP是Standard Operating Procedure, SOP的简称，可能有人觉得标准化会很死板，但是其实，通过标准化的过程，能让工作流程达到稳定，并了解到哪些地方需要被改善。
细分职权，减少成本浪费
对于个体，SOP就是保证作对事情的前提，毕竟有了执行标准嘛~对于企业来说，SOP既可以让员工按照流程办事，还有另外一个效果：节约成本。为何？SOP在规范工作流程时，就是明确表明了哪个岗位、哪份工作应该该谁来负责，人力资源的明确分配，职责的明确承担，可以避免造成重叠，当然就可以节省成本了。
即使不熟悉，也能快速进入状态
前面我们都知道了，SOP就是把规则标准化，那么把这种标准用书面语言形成规范制度，让即使不熟悉作业方法的人，按照步骤行事，这样能快速进入状态，在有限的时间与资源内，执行复杂的事务，避免因为不熟悉或者疏忽而导致的各种后果。有效率，不等于有成效利用SOP来把工作流程化，标准化，优点是不言自喻的。
但是呢，也有缺点。有效率，不等于有效，如果操作不当，死板固守，那么企业和员工的应变能力都会降低，甚至抵消，成为了一个形式而已。
SOP的两个目的——“政策”以及“程序”，就是让员工知道哪些事能做或不能做，以及对的事情又该怎么才能做好。
所以，按照程序步骤是接触，但是呢，还要有相应的政策在背后支撑，才能在遵守规则的情况下，在合理范围内保持最大的弹性。所以说，不管大小企业，都应该利用SOP搭建内部的程序、把流程固定化、把规则书面化。同时给予员工最大的空间，让员工在遵守流程的条件下，还能弹性工作，保持自己的合理性和灵活性。
答主：丝带，更多企业工作流程，请关注微信公众号【营销航班】
